INFORMATIVA PER LA CLIENTELA

DISDETTE / MANCATA PRESENTAZIONE:

In caso di mancata presentazione o disdetta effettuata oltre le 12h precedenti l’appuntamento, il centro si riserva di applicare un’ addebito pari al 50% del valore del trattamento, a titolo di risarcimento per il tempo riservato.  In caso di abbonamento, la seduta verrà considerata come effettuata.

SPOSTAMENTI:

Gli spostamenti degli appuntamenti ad altra data sono consentiti entro le 12h precedenti l’orario fissato. Oltre tale termine, lo spostamento verrà considerato disdetta tardiva e sarà soggetto a penali (vedi paragrafo precedente.)

RITARDI:

Per eventuali ritardi, la cliente è pregata di comunicarlo per tempo al fine di creare disagi ai clienti successivi. In tali circostanze NON sarà garantita l’esecuzione completa del servizio e non sarà possibile recuperare le parti mancanti del trattamento (es. minuti del massaggio, zone della ceretta..). La presente disposizione è valida anche per gli abbonamenti.

ABBONAMENTI:

• In caso di mancata presentazione della tessera di abbonamento al momento dell’appuntamento, la seduta NON sarà inclusa nell’abbonamento e verrà applicata la tariffa della singola seduta con scontistica agevolata.
• In caso di tessera di abbonamento scaduta, le eventuali sedute residue non verranno considerate valide e NON potranno essere recuperate.
• In caso di smarrimento dell’abbonamento, la prima riemissione sarà gratuita. Qualora lo smarrimento si verifichi una seconda volta, per riattivare l’abbonamento sarà richiesto il pagamento di una tariffa pari a 20 €.

Grazie per la collaborazione, Team Quinta Essenza.